يمثل اتفاقية الصيانة وثيقة أساسية لضمان استمرارية الأنظمة الممتلكة بـ العميل . يهدف هذا البروتوكول إلى تحديد الالتزامات المخولة بـ توفير خدمات الصيانة ، و يشتمل على جوانب الخدمات الوقائية ال�

عقد الصيانة هو وثيقة رسمية تفيد بمسؤولية الشركة عن صيانة على الأصول والمعدات لفترة زمنية محددة. يُمكن أن يشمل عقد الصيانة مراجعة دورية للأصول، بالإضافة إلى إصلاح الأعطال. يهدف عقد الصيانة إلى